五十载养正毓德桃李芬芳，新征程凝神聚力再铸辉煌。他们肩负重任，使命光荣——以热情、大方、优质的志愿服务展现工院文化、工院形象；他们不辱使命、待人真诚、待事认真，将志愿服务的精神薪火相传；他们心中有爱，满怀热情，向远道而来的嘉宾和校友传递学校的温暖，他们就是学校建校50周年活动志愿者。让我们一起回顾那些温暖的瞬间。

为保障活动的有序开展，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导青年学子在志愿服务中增强爱校情怀、提升实践能力，经前期组织招募、选拔和系列培训，共计260名志愿者参与了接站服务、酒店接待、校友总会换届大会、捐赠大会、高质量发展大会、高质量发展论坛、文艺晚会、校内引导、互动打卡等志愿服务工作。他们以饱满的服务热情、专业的服务水平、严谨的服务态度，展现了工院志愿者的青春风采，以拳拳之心，献礼母校50周年华诞！

一、活动筹备篇

（一）志愿服务培训

为确保各项工作顺利开展，校团委邀请专家就嘉宾接待、引导咨询、礼宾服务、应急处理等方面开展4场专项培训，志愿者们利用周末及晚上的时间参加培训，学习接待礼仪与引导技巧，熟悉各项主题活动安排。

1.礼仪知识与服务技能培训

9月21日晚，校团委邀请南阳广播电台主持人、国家认证高级礼仪培训师王逸君来校为青年志愿者开展志愿服务培训会。王逸君从得体大方的站姿、坐姿，彬彬有礼的蹲姿，恭恭敬敬的鞠躬等方面展开分享，并亲身示范。志愿者们通过现场指导、快速掌握了如何管理个人仪容仪表、文明礼仪等方面的要领。

2.学校发展历程解读

10月24日晚，校团委联合关工委邀请教学督导、退休教师康新龙为志愿者授课。康新龙以“学校史、庆华诞、鉴未来”讲述了学校建校的发展历程，让同学们深刻感受到了学校浓厚的军工文化底蕴，激发了同学们强校兴校的主人翁意识。

3.现场急救知识科普

10月30日下午，校团委联合校医院在道德讲堂开展了志愿者现场急救知识科普培训。校医院医务科科长路超、医生侯明阳、团委办公室主任王嬿和200余名志愿者参加。路超和侯明阳医生采用“理论+实操”相结合的方式，讲解并演示了“心肺复苏术、气道异物梗阻、外伤包扎处置”等急救常识。通过此次培训，志愿者们认真学习急救知识，掌握急救技能，提升了服务意识和服务能力。

（二）岗前定责及模拟演练

11月14日晚，校团委副书记杨继良、组宣部部长周珂、办公室主任王嬿在大学术报告厅为全体志愿者进行岗前培训和模拟演练。通过培训会，明确了14项工作任务的具体职责和工作标准，并在现场进行模拟演练，做到分工明确、计划周密、推进有序，为各项活动开展保驾护航。

二、志愿服务篇

3天时间，260名志愿者在校内外重要点位，为嘉宾和校友送去温暖、送去祝福，提供了全方位、全天候、全过程的引导与服务。

（一）校外接送站、酒店志愿服务

11月14日至16日，田达奇、景迪两名老师带领26名志愿者前往南阳东站、中泰豪生酒店、中州国际酒店，为百余位返校校友和嘉宾提供接待、引导乘车、搬运物品等系列服务。师生尽职尽责，努力做到热情、细致、周到、规范，向社会传递出工院的第一张名片，让各位嘉宾和校友感受到学校传递的第一份关爱。

   （二）校友总会换届大会

11月15日下午，英国上市公司官网365校友总会换届大会在孔明路校区第一会议室举行，全国各地校友代表以及各学院校友分会负责人齐聚一堂，共叙校友情谊，共商校友会发展。10名志愿者和9名礼仪以最饱满的热情、最昂扬的姿态全力保障大会顺利进行。

   （三）捐赠大会

11月15日下午，社会各界为庆祝学校建校50周年纷纷表示祝贺。捐赠活动现场，3名志愿者和10名礼仪分别负责搬运物品和礼仪接待等工作，为捐赠大会献出一份属于自己的力量。

（四）高质量发展大会

11月16日上午，英国上市公司官网365建校50周年高质量发展大会在孔明路校区神舟广场举行。12名教师积极服务嘉宾和校友现场签到服务，100名志愿者分别在学校东门、南门、签名处、道路沿线、引导前来参会的嘉宾及校友进入会场，志愿者和老师们通力配合，共同协作，提前熟悉大会各环节流程和参会人员座位图，他们精神饱满、着装整齐，提供指路、问询、答疑、引导等暖心服务，宾至如归的服务让校友回家的脚步更加坚定。20余名礼仪志愿者经过前期的彩排演练，高质高效保障大会现场的礼仪服务，落落大方的仪态，端庄优雅的气质，不卑不亢的举止，彰显着礼仪服务志愿者的专业素养。

（五）高质量发展论坛

11月16日上午11时，高质量发展大会结束后，12名礼仪志愿者和30名志愿者在前往学术报告厅路线周边，手持指引牌，引导嘉宾及校友们前往会场参加高质量发展论坛。

（六）文艺晚会

11月16日晚，50名志愿者在文艺晚会会场进行会前的现场布置、会中的道具搬运、会后的现场清理以及全程的后勤保障工作，志愿者同学们兢兢业业，一丝不苟，为文艺晚会的顺利举办默默奉献。

（七）互动打卡区

校友根据“河工人的一天”打卡手册内校园地图指引，依次通过拍照留念或游戏来获得打卡通关资格，互动打卡志愿服务队用热情的服务和积极的态度服务大家，并发放纪念礼品，带动各位嘉宾和校友的积极参与。

三、志愿者工作感悟

当得知母校庆祝建校50周年系列活动需要招募志愿者的时候，我第一时间就拉着礼仪工作经验丰富的大三成员积极报名。礼仪接待这份工作看似简单，却是重大活动不可缺少的部分，彰显着一个学校的精神面貌。我曾担任过校礼仪队的队长，礼仪队是我的骄傲，而工院更是我的骄傲，祝愿母校发展越来越好，愿所有的校友和同学都能心想事成！

                                             ——礼仪接待志愿者  马静

活动成功举办的背后，离不开我们每一位工院人的努力。作为学校50周年系列活动的见证者和参与者，我感到十分幸运，也很难忘。我担任的是服务台引导、互动打卡和晚会保障等工作，过程虽然辛苦，但我结识了很多优秀的校友，也收获了自信和从容，我将带领更多的同学加入志愿服务队伍中来，为母校高质量发展贡献我们的青春力量！

                                                                                                  ——校内志愿者 刘旭钊

五十载春秋的峥嵘岁月，五十载征程的波澜壮阔。在学校50年的发展历程中，有一群志愿者时刻秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。聚是一团火，散是满天星。他们不在镁光灯下，而行走在人群中，用实际行动为学校的发展贡献自己的青春力量。伴随着时代奋进的步伐，一批又一批的志愿者们也将与学校携手并进、再创辉煌！英国上市公司官网365的志愿精神将春风化雨、薪火相传！

（供稿/团委  撰稿/王嬿 廉弘毅 赵亚豪  摄影/于慧 朱振营  单位审核/杨继良  编审/杨爽）