为进一步完善我校课程内部质量保证体系，明确课程建设、课程教学质量保证主体责任，规范课程诊改工作流程，指导课程教学团队开展自我诊改，根据《教育部办公厅英国上市公司官网365建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）、《英国上市公司官网365印发高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）、全国诊改委《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核工作指引（试行）》（职教诊改〔2018〕25号）和《内部质量保证体系建设与运行实施方案》，制定本指引。

一、工作目标

以课程建设为统领，以提升课程教学质量为目标，按照教育部“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，打造课程层面目标链与标准链，构建课程质量改进螺旋，以学校课程发展中心、智慧课堂平台为依托，形成常态化、可持续的课程诊断与改进工作机制，通过持续规范的自我诊断、自我改进、自我发展，实现课程建设质量持续提升。

二、工作任务

（一）教务处在学校教学工作委员会指导下制定学校课程建设专项规划、课程建设与课程教学的基本标准，组织各教学单位开展课程质量诊断与改进、对课程质量诊改工作进行考核评价。

（二）二级教学单位负责编制本单位建设发展规划和年度工作计划、组织本单位课程教学团队开展课程诊改工作。

（三）课程教学团队是课程建设质量保证的责任主体，负责制定本课程建设规划、课程建设标准和年度建设计划、课程标准，组织实施课程建设和课程教学、开展自我诊改等工作。

（四）任课教师是课程教学质量保证的责任主体，负责课程授课计划、教案的编制、课程资源制作、组织实施课堂教学、开展自我诊改等工作。

三、课程层面质量保证体系构建及运行说明

课程层面质量保证体系是学校内部质量保证体系的组成部分，建设内容包括两链打造、螺旋构建、引擎驱动和平台建设等。

（一）两链打造

课程层面两链指目标链与标准链。目标链与标准链各层级之间上下衔接，互为支撑。

1.目标链

学校事业发展总目标→学校课程建设规划目标→各院系发展规划目标→各专业建设规划目标→各课程建设规划目标→各课程年度建设计划目标。

2.标准链

学校课程建设标准→院系课程建设标准→专业课程建设标准→课程建设标准。

3.课程层面基本标准

《英国上市公司官网365课程建设规范》

《英国上市公司官网365课程建设四级标准》

《英国上市公司官网365课程标准管理规定》

《英国上市公司官网365教案编写与评价办法》

（二）螺旋构建

课程层面“8字形质量改进螺旋”由静态和动态两个螺旋叠加而成，具体见下图。

图课程层面“8字形质量改进螺旋”运行图

所谓静螺旋指的是一个完整的课程建设工作流程。课程教学团队确定建设目标、标准，制定建设计划并组织与实施；建设满一个周期，课程教学团队对课程建设质量进行自我诊断，学校实施外部考核、奖励；课程教学团队通过自我诊断和外部激励产生学习动力和创新活力，引发知识创新，改进下一个周期的课程建设工作。动螺旋是贯穿于静螺旋之中，围绕建设计划的组织与实施实时监测与动态调整的内循环，不涉及目标、标准的调整。两个螺旋相交于“计划—组织—实施”环节，组成一个有机整体，相辅相成、互联互动、缺一不可。

课程诊改周期应根据课程建设工作流程的周期的确定。就课程建设三年规划（2018-2020）的建设流程而言，课程诊断改进周期为三年（大循环）。就课程年度建设工作流程而言，课程诊断改进周期为一年（大循环）。监测-预警-改进的小循环实时监测、常态纠偏，在建设实施过程中依托校本数据平台实时监测掌握课程建设、课堂教学，及时发布预警、动态进行改进。目前学校以课程年度建设工作周期实施诊断改进工作。

（三）引擎驱动

学校制定课程建设和课程教学质量诊改运行制度，保证了课程诊改由一时变常态、被动变主动、零散变系统、管理变治理、外部监管变自我诊改。

课程层面诊改运行制度一览表

（四）平台建设

学校目前建有课程发展中心平台和智慧课堂平台。

1.课程发展中心平台

课程发展中心是支撑各课程教学团队开展课程建设工作和建设质量诊断与改进工作的信息化管理平台。功能主要有课程建设目标标准设置及管理、建设过程监测预警、建设质量诊断分析等；

2.智慧课堂平台

智慧课堂平台是支撑任课教师开展线上线下混合式教学及课堂教学质量诊断与改进工作的信息化教学管理平台，功能主要有线上课前备课预习、课中互动交流、课后教学反馈，教学过程监控、课堂数据统计分析、教学日志填写等。

四、课程诊改与改进工作流程

（一）确定目标

课程教学团队根据学校发展规划、学校课程建设专项规划、所在院系发展规划、所属专业建设规划的目标定位，基于SWOT分析，结合课程实际制定课程建设规划，确定课程建设目标。

（二）确定标准

课程教学团队根据本课程建设规划，结合学校发布的国家优质、省级优质、校级优质、校级良好四级课程建设标准、学校课程建设的标准文件及指导性文件，明确符合本课程实际的三年建设标准及分年度建设标准，并将标准导入课程发展中心。

（三）编制计划

每年初，课程教学团队依据本课程建设规划，结合专业年度工作计划，制定本课程建设年度计划，明确建设目标、工作任务、责任人、完成时限、建设标准等，并将年度建设计划以一页纸报表的形式运行到学校内部质量管理平台；课程负责人依据年度建设计划明确月度建设任务，并在内部质量管理平台进行月度任务分解。

（四）组织与实施

课程负责人根据课程建设年度计划，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等方面进行总体部署与安排，明确责任分工；课程教学团队按照学校《课程建设规范》等相关课程建设工作要求，组织开展课程建设。

每学期初，任课教师依据授课计划，提前做好上课前的各项准备工作，领取教材、编写教案、制作课件、在智慧课堂等平台上传课程教学资源等。

每次上课前任课教师在通过智慧课堂进行线上备课，向学生发布预习通知、预习内容，学生网上预习；课中任课教师组织课堂签到，通过智慧课堂向学生发起测试、问卷、答疑讨论等活动，实现师生、生生良好互动。

（五）监测与预警

1.月度建设任务落实

每月末，课程负责人统计本月建设任务完成情况，在内部质量管理平台填报工作进度、上传佐证材料并提交教学单位负责人审核，同时在质量监控平台-数据采集平台对建设指标有变动的数值进行更新。

2.目标达成监测预警

依托课程发展中心对各课程建设指标的达成情况实施过程监控，每年年初学校与课程教学团队依据当年课程建设标准，共同确定各项建设指标的预警值及预警周期，构建课程预警体系。课程发展中心每月自动监测各课程各项建设指标的达成情况，并与预警值进行对比，对达到预警条件的课程进行预警，将预警指标推送给课程负责人。

3.建设进度监测预警

依托内部质量管理平台对各课程的建设工作进行过程监控，对任务逾期，未提交佐证材料等问题定期汇总后形成问题库，并自动推送给相关课程建设责任人，发出预警。

4.调整纠偏

课程教学团队实施对预警的问题进行分析，提出改进措施，在下一步实施过程中加以改进（纠偏）。

（六）自我诊断

每年底，课程教学团队依托课程发展中心，对本年度的课程建设各项任务完成情况及存在的问题进行分析，进行自我诊断，并撰写课程质量自我诊断报告。每学期课程结束后，任课教师依托智慧课堂平台对学生学习数据、学生满意度、督导评价、同行评价、课程教学目标达成度等数据进行综合分析，依据课程教学质量诊断指标进行自我诊断，分析教学中存在的问题，提出改进措施，编制课程教学质量分析报告，并上传至课程发展中心。

（七）考核与激励

每年底，课程负责人将课程质量自我诊断报告提交教务处，由教务处牵头组成考核小组，依据《英国上市公司官网365教学管理与人才培养绩效考核指标体系》中的课程建设考评指标，参照课程自我诊断结果，对各课程建设年度工作目标达成度、课程建设质量进行综合评定，实施课程建设工作绩效考核，将考核结果作为部门绩效激励的依据。每学期课程结束后，教务处依据智慧课堂平台推送的课程报告，学生测评数据、学生考试成绩数据进行综合分析，依据《教师教学质量评价管理办法》对课程任课教师的教学质量进行综合评定，将结果运用于教学名师、优秀教师推荐，教师职称的评审等方面。

（八）学习与创新

课程教学团队和任课教师针对诊改中存在的问题，开展学习和研究，创新思维和方法，提出解决问题的思路、方法、措施。

（九）改进提高

课程教学团队和任课教师依据自我诊断结果，结合自身的学习提高，以及新技术、新手段的应用，制定改进措施，修正、优化下一学期的课程建设目标和课程教学目标。

五、工作要求

1.各课程教学团队要认真学习教育部下发的《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核工作指引（试行）》文件精神，深刻领会课程层面诊改工作的意义、课程层面两链打造的具体要求、掌握开展课程层面诊改工作的流程及方法步骤，复核的工作程序，按照学校总体部署，有计划的开展课程层面诊改工作。

2.二级教学单位要对照复核工作要求认真组织各课程规划与年度工作计划的编制与审核工作。各课程的课程建设规划和分年度建设计划，规划和计划中目标与标准要明确、具体、可检测，且与学校发展规划目标契合，与自身基础适切。